Politicas de privacidad de datos

La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política”) tiene por finalidad informarle la manera cómo Venti (en adelante “VENTI”) con domicilio digital https://holaventi.wixsite.com/venti-quiero-un-crm, trata su información personal a través del Portal “https://holaventi.wixsite.com/venti-quiero-un-crm” (en adelante el “Portal de Venti”). La Política describe en detalle el tipo y la forma en la que se recaba la información personal de sus Usuarios, y el trato que se le da a dicha información. El Usuario declara que ha leído y aceptado de manera previa y expresa la Política sujetándose a sus disposiciones. Para efectos de esta Política toda referencia a “nos”, “nosotros”, o “nuestra”, se refiere a VENTI.

1. ¿Qué información recopilaremos?

VENTI podrá solicitarle la siguiente información:

Nombre y apellido, correo electrónico (email), genero, fecha de nacimiento, teléfono celular y/o fijo, información de la empresa donde trabaja como, cantidad de trabajadores, cantidad de vendedores, su puesto laboral, antigüedad laboral.

De igual forma, VENTI almacenara información relacionada al uso del Usuario dentro de nuestro portal como lo es:

Dirección IP, URL de donde viene, URLs visitadas por el usuario, tipo de navegador utilizado, información sobre campañas, promociones y estadísticas en general, y toda actividad que el Usuario realice en el portal.

El Usuario declara que toda la información que suministre a Venti es verdadera y autorizan a Venti a poder utilizar dicha data.

2. Razones de recolección y compromiso de veracidad de la misma

VENTI requiere de la información recolectada, voluntariamente suministrada por el Usuario, para poder proveer sus servicios.  El Usuario al registrarse y utilizar la plataforma asegura que la información que brinde es completamente verdadera, exacta, vigente y autentica.  Dicho esto, VENTI pudiera validar la misma a través de fuentes públicas, privadas, empresas especializadas, organismos gubernamentales y centrales de créditos entre otras que permitan comprobar la veracidad de los datos. La aceptación de los Términos y Condiciones implican el consentimiento expreso del Usuario que autoriza a VENTI para realizar tales consultas.

VENTI no asumirá responsabilidad con respecto a la veracidad de la información que no sea de elaboración propia, por lo que tampoco asumirá responsabilidad alguna por posibles daños o perjuicios generados por el uso de dicha información.

3. Conservación de información personal

Según la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y el Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, por el que se aprueba el Reglamento de la Ley de Protección de Datos Personales (la “Ley”), VENTI informa a los Usuarios del Portal de Venti que todos los datos facilitados se incorporaran a un banco de datos inscrito en la Dirección de Registro Nacional de Protección de Datos Personales, la cual es propiedad de VENTI.  El Usuario esta anuente de esto y otorga su consentimiento expreso para incorporar su información a este Banco de Datos. 

VENTI se reserva el derecho de incluir esta información en Bancos de Datos que se encuentren alojados en el extranjero a través de servicios que terceras personas le otorguen a VENTI.  El Usuario autoriza que VENTI pueda almacenar sus datos en estos bancos de datos trasfronterizos a discreción total de VENTI.

4. ¿Para qué utilizamos su información personal?

Venti utilizara sus datos personales para los siguientes puntos:

Estudiar los gustos, hábitos e intereses del Usuario para poder ofrecer mejor atención a sus necesidades suministrando información al mismo.

Monitorear el comportamiento del Usuario y administrar la o las cuentas del Usuario.

Para contactar al Usuario por cualquier motivo relacionado con el uso del portal y para absolver sus dudas o preguntas.

Compartir los datos del Usuario con cualquier empresa que tenga una relación comercial con Venti o que preste servicios a Venti.

Procesar las solicitudes del Usuario en nuestro portal.

Para informar al Usuario de cualquier cambio importante sobre su operación.

Venti enviara al Usuario cualquier tipo de publicidad o información sobre el Portal de Venti y/o de los establecimientos o comercios afiliados a Venti a las direcciones suministradas por el Usuario las cuales el Usuario acepta y no considera que sean “Spam” como se define en la legislación de Perú.

Poder ofrecer al Usuario un mejor servicio apoyándonos en: correos electrónicos, mensajes de whatsapp, Call Centers (incluso tercerizados), empresas de marketing de todo tipo, empresas de mensajería de voz, mensajería vía mensajes de texto (SMS), whatsapp.

Realizar llamadas recordatorias o preventivas directamente de Venti o a través de agencias de cobranza o de cualquier otra índole que tengan relación contractual con Venti.

En cualquier momento el Usuario podrá solicitar a Venti que se detenga el envío de comunicaciones escribiendo a: hola.venti@gmail.com indicando en el asunto “TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES – CON SU NOMBRE Y APELLIDO”

Venti podrá compartir los datos con empresas afiliadas o vinculados a Venti.

El Usuario autoriza expresamente el uso de sus datos personales de la forma descrita en esta política de privacidad y sus modificaciones.

VENTI le recuerda al Usuario que las finalidades de tratamiento de datos necesarias para la ejecución de la relación contractual que vincula al Usuario registrado y a VENTI no requieren del consentimiento del mismo.

5. Seguridad de la información

VENTI adopta todas las medidas estándares en la industria para proteger la información del Usuario conforme a lo establecido por la Ley N° 29733, su Reglamento y la Directiva de Seguridad.

VENTI no se hace responsable por interceptaciones ilegales o por la violación sistemas o bases de datos por personas no autorizadas, ni por el uso que dichas personas le den a la información obtenida fraudulentamente. Tampoco será VENTI responsable por cualquier intromisión que se escape de su control.  VENTI no será responsable de ningún daño o perjuicio que pueda suceder por causas ajenas a VENTI.

6. Cookies

Una cookie es un pequeño archivo que contiene un numero de caracteres que se envía a su computadora cuando visita algún sitio web. Cuando el Usuario regresa a dicho sitio web, la cookie permite reconocer su navegador. Las cookies pueden almacenar las preferencias del Usuario y otro tipo de información. Si el Usuario desea, puede restablecer su navegador y rechazar todas las cookies o que le comunique cuando se va a enviar una cookie. Algunos servicios del sitio web de VENTI puede que no funcionen correctamente sin autorización de cookies.

7.  Derechos del Usuario sobre el uso de datos personales

El Usuario podrá ejercer todos los derechos que la Ley le otorgue simplemente enviando un correo a la siguiente dirección con su solicitud hola.venti@gmail.com

El Usuario también podrá solicitar a dicho correo electrónico la modificación y/o actualización de datos personales.

VENTI mantendrá datos personales de las cuentas de nuestros Usuarios, inclusos las cuentas cerradas, para cumplir con la ley, evitar fraudes, cobranza debida, solución de disputas, solución de problemas, ayudar en cualquier investigación, y tomar acciones diferentes permitidas por ley.

8. Modificaciones de las Políticas de Privacidad

VENTI podrá a su discreción modificar, actualizar o completar en cualquier momento la presente Política de Privacidad.  Dicha modificación será publicada en nuestra página web por lo cual recomendamos al Usuario revisar nuestra página de forma periódica especialmente antes de ingresar cualquier información personal.